关于商务领域单用途商业预付卡理性消费倡议书

全市广大消费者：

“预付消费”是提前消费，是指顾客预先向商家交付一定额度消费金额就可以类似整存零取的方式享受到服务，有时还可以获得商家承诺的额外优惠。近年来，随着“预付消费”经营模式的扩张，部分经营者存在违规售卡、设置一些霸王条款、卷款跑路等问题，为有效防范化解资金风险，维护自身合法权益，现对广大消费者提出如下倡议：

1.提前查证发卡企业是否备案。消费者在购买预付卡前，应登录商务部业务统一平台（网址http://yfk.mofcom.gov.cn/card/），查询企业法人是否按照规定在商务部门开展备案、发卡企业的营业执照和经营范围，预付卡名称与备案名称是否相符。

2.详细了解发卡企业的信用状况。消费者可登录“信用中国”官网(https://www.creditchina.gov.cn/)查看企业基本信息，了解企业信誉情况，尽量选择信誉度高、规模较大的发卡企业，降低消费风险。

3.与发卡企业签订书面协议。购卡时务必了解清楚所办卡的使用说明、退卡方式、优惠条件、附加条款、违约责任等，不要听信口头承诺，应主动要求与发卡企业签订具有法律效力的合同、协议，明确预付卡的使用范围、使用期限、功能、退款流程、违约责任、赔偿方式以及双方的法律责任、义务。同时，建议消费者要理性充值，充值金额不宜过多，缩短消费周期，确保安全消费。

4.仔细保管好相关票据。消费者要保存好合同（协议）、发票等凭证，详细掌握预付卡消费记录等情况，以便在发生纠纷时有理有据维护自身权益。

5.主动依法维权。办理预付卡后，一旦发生消费纠纷，消费者可凭借相关证据要求发卡企业按照约定条款履行义务，协商无法解决的，积极拿起法律武器维护自己合法权益。